Kauhavan Ykkösapteekki – Tietosuojaseloste
Päivitetty: 31.8.2025
1. Rekisterinpitäjä
Kauhavan Ykkösapteekki
Apteekkari Mika Wallin
Y-tunnus: 2988298-3
Osoite: Kauppatie 77 b 3
Sähköposti: mika.wallin@apteekit.net
Puhelin: 064348000
2. Tietosuojavastaava / yhteyshenkilö
Apteekkari Mika Wallin
Sähköposti: mika.wallin@apteekit.net
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Lääkemääräysten toimittaminen ja apteekkipalvelut – lakisääteinen velvoite ja sopimus.
- Kela-korvaukset ja muut terveydenhuollon lakisääteiset rekisterit – lakisääteinen velvoite.
- Tiliasiakkuus ja annosjakelupalvelut – sopimus.
- Asiakaspalvelu ja asioinnin sujuvuus (kanta-asiakkuus) – suostumus.
- Suoramarkkinointi (esim. uutiskirjeet) – ennakkosuostumus.
- Asiakassuhteeseen perustuva markkinointi – oikeutettu etu, oikeus kieltää milloin tahansa.
- Verkkosivujen toiminta ja analytiikka (evästeet) – välttämättömät evästeet oikeutettu etu, muut evästeet suostumus
.
4. Käsiteltävät henkilötietoryhmät
- Yhteystiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelin)
- Henkilötunnus (reseptien ja tunnistamisen yhteydessä)
- Reseptitiedot ja lääketoimitukset
- Korvaustiedot (Kela, vakuutusyhtiö, työpaikkakassat)
- Maksu- ja laskutustiedot
- Kanta-asiakkuuden, tiliasiakkuuden ja annosjakelun tiedot
- Eväste- ja seurantatiedot (verkkokäyttäytyminen suostumuksen perusteella)
5. Tietolähteet
Tietoja saadaan:
- Asiakkaalta itseltään asioinnin yhteydessä
- Kela:lta, Reseptikeskuksesta ja terveydenhuollon ammattilaisilta lain nojalla
- Vakuutusyhtiöiltä ja työpaikkakassoilta korvausten käsittelyyn
6. Henkilötietojen vastaanottajat
Tietoja voidaan luovuttaa tai siirtää seuraaville ryhmille:
- Kela, Reseptikeskus, sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaiset
- Työpaikkakassat ja vakuutusyhtiöt
- Maksupalveluntarjoajat, pankit ja logistiikkayritykset
- IT- ja ohjelmistopalveluntarjoajat (esim. annosjakelu- ja laskutusjärjestelmät)
- Markkinointi- ja analytiikkakumppanit (vain suostumuksella)
Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle, ellei palveluntarjoaja ole asianmukaisesti sertifioitu (esim. EU–US Data Privacy Framework).
7. Säilytysajat
- Reseptitietoja ja lääkkeen toimitukseen liittyviä tositteita säilytetään lain edellyttämän ajan (yleensä 6–10 vuotta).
- Apteekkiasiakkaiden tiedot poistuvat aktiivirekisteristä 13 kuukauden kuluttua viimeisestä asioinnista.
- Kanta-asiakastiedot: enintään 24 kuukautta viimeisestä tapahtumasta.
- Tiliasiakkaat: sopimuksen kesto + 3 kk laskutusaineisto, varmuuskopiot 12 kk.
- Annosjakeluasiakkaat: sopimuksen kesto + lain vaatimat reseptitiedot.
- Suoramarkkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes peruutat suostumuksen.
8. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelun toimivuuden, käytön analysoinnin sekä markkinoinnin kohdentamisen tarkoituksiin.
- Välttämättömät evästeet mahdollistavat perustoiminnot.
- Muut evästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
- Voit hallita ja peruuttaa suostumuksen evästehallintatyökalussa.
- Lisätiedot löytyvät erillisestä [Evästekäytännöstämme].
9. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme tee henkilötietojesi perusteella automaattisia yksittäispäätöksiä tai profilointia, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- saada pääsy omiin tietoihisi
- vaatia oikaisua tai poistamista
- rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (siltä osin kuin mahdollista)
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään (yhteystiedot kohdassa 1).
11. Oikeus valittaa
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
sähköposti: tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi