Kauhavan Ykkösapteekki – Tietosuojaseloste

Päivitetty: 31.8.2025


1. Rekisterinpitäjä

Kauhavan Ykkösapteekki

Apteekkari Mika Wallin

Y-tunnus: 2988298-3

Osoite: Kauppatie 77 b 3

Sähköposti: mika.wallin@apteekit.net

Puhelin: 064348000


2. Tietosuojavastaava / yhteyshenkilö

Apteekkari Mika Wallin

Sähköposti: mika.wallin@apteekit.net


3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Lääkemääräysten toimittaminen ja apteekkipalvelut – lakisääteinen velvoite ja sopimus.
  • Kela-korvaukset ja muut terveydenhuollon lakisääteiset rekisterit – lakisääteinen velvoite.
  • Tiliasiakkuus ja annosjakelupalvelut – sopimus.
  • Asiakaspalvelu ja asioinnin sujuvuus (kanta-asiakkuus) – suostumus.
  • Suoramarkkinointi (esim. uutiskirjeet) – ennakkosuostumus.
  • Asiakassuhteeseen perustuva markkinointi – oikeutettu etu, oikeus kieltää milloin tahansa.
  • Verkkosivujen toiminta ja analytiikka (evästeet) – välttämättömät evästeet oikeutettu etu, muut evästeet suostumus

.

4. Käsiteltävät henkilötietoryhmät

  • Yhteystiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelin)
  • Henkilötunnus (reseptien ja tunnistamisen yhteydessä)
  • Reseptitiedot ja lääketoimitukset
  • Korvaustiedot (Kela, vakuutusyhtiö, työpaikkakassat)
  • Maksu- ja laskutustiedot
  • Kanta-asiakkuuden, tiliasiakkuuden ja annosjakelun tiedot
  • Eväste- ja seurantatiedot (verkkokäyttäytyminen suostumuksen perusteella)


5. Tietolähteet

Tietoja saadaan:

  • Asiakkaalta itseltään asioinnin yhteydessä
  • Kela:lta, Reseptikeskuksesta ja terveydenhuollon ammattilaisilta lain nojalla
  • Vakuutusyhtiöiltä ja työpaikkakassoilta korvausten käsittelyyn


6. Henkilötietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan luovuttaa tai siirtää seuraaville ryhmille:

  • Kela, Reseptikeskus, sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaiset
  • Työpaikkakassat ja vakuutusyhtiöt
  • Maksupalveluntarjoajat, pankit ja logistiikkayritykset
  • IT- ja ohjelmistopalveluntarjoajat (esim. annosjakelu- ja laskutusjärjestelmät)
  • Markkinointi- ja analytiikkakumppanit (vain suostumuksella)

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle, ellei palveluntarjoaja ole asianmukaisesti sertifioitu (esim. EU–US Data Privacy Framework).


7. Säilytysajat

  • Reseptitietoja ja lääkkeen toimitukseen liittyviä tositteita säilytetään lain edellyttämän ajan (yleensä 6–10 vuotta).
  • Apteekkiasiakkaiden tiedot poistuvat aktiivirekisteristä 13 kuukauden kuluttua viimeisestä asioinnista.
  • Kanta-asiakastiedot: enintään 24 kuukautta viimeisestä tapahtumasta.
  • Tiliasiakkaat: sopimuksen kesto + 3 kk laskutusaineisto, varmuuskopiot 12 kk.
  • Annosjakeluasiakkaat: sopimuksen kesto + lain vaatimat reseptitiedot.
  • Suoramarkkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes peruutat suostumuksen.


8. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelun toimivuuden, käytön analysoinnin sekä markkinoinnin kohdentamisen tarkoituksiin.

  • Välttämättömät evästeet mahdollistavat perustoiminnot.
  • Muut evästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
  • Voit hallita ja peruuttaa suostumuksen evästehallintatyökalussa.
  • Lisätiedot löytyvät erillisestä [Evästekäytännöstämme].


9. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme tee henkilötietojesi perusteella automaattisia yksittäispäätöksiä tai profilointia, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia.


10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy omiin tietoihisi
  • vaatia oikaisua tai poistamista
  • rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (siltä osin kuin mahdollista)
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään (yhteystiedot kohdassa 1).


11. Oikeus valittaa

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

PL 800, 00531 Helsinki

sähköposti: tietosuoja@om.fi

www.tietosuoja.fi